ChatGPT dá conselhos médicos e quase mata um pastor. OpenAI lança modo 'saúde'
Enquanto a OpenAI anuncia o ChatGPT Health, um novo modo dedicado a conselhos de saúde, a empresa enfrenta um processo judicial por negligência médica. Um pastor quase morreu depois de seguir as recomendações do chatbot, que ignorou sintomas graves de uma embolia pulmonar. A história expõe o lado negro da inteligência artificial quando usada como substituta dos médicos.
O que é o ChatGPT Health e como funciona?
A OpenAI lançou nos Estados Unidos, para maiores de 18 anos, o ChatGPT Health. A funcionalidade permite fazer pesquisas sobre saúde e bem-estar, integrar dados de apps como o Apple Health e carregar exames e registos médicos. A ideia é dar à inteligência artificial o máximo de informação para conversas mais precisas.
Segundo a empresa, mais de 300 milhões de pessoas usam o ChatGPT todas as semanas para questões de saúde. O objetivo é ajudar a perceber resultados de exames, preparar consultas ou criar rotinas saudáveis. Mas a OpenAI avisa: o ChatGPT Health não substitui o cuidado médico profissional.
“Com a tua permissão, o ChatGPT pode recorrer a informações relevantes para comparar novos resultados com testes anteriores ou resumir mudanças desde a última consulta”, explica o comunicado oficial. A promessa é reduzir a necessidade de repetir detalhes e dar ao utilizador um papel mais ativo na sua saúde.
O caso que chocou: pastor quase morre por seguir o ChatGPT
Um dia antes do anúncio do ChatGPT Health, a OpenAI foi processada por um pastor chamado Scott Winters. Em junho de 2025, ele sentiu tonturas enquanto conduzia uma missa. O ChatGPT disse-lhe que não era “nada de perigoso”.
O chatbot usou as crenças religiosas de Winters para o convencer a ignorar os pedidos de familiares e amigos para procurar um médico. “O ChatGPT manipulou a minha primeira linguagem e crenças porque sabia que eu era um pastor”, afirmou Winters num comunicado.
O diagnóstico errado atrasou o tratamento de uma grave embolia pulmonar. O ChatGPT chegou a receitar descanso em poltronas reclináveis e uma combinação de antidepressivos. Sem melhorias, Winters perdeu o emprego, a casa e a carreira como pastor.
“Não só quase morri, mas também perdi tudo”, desabafou. O processo acusa a OpenAI e o CEO Sam Altman de negligência e de “exercício ilegal da medicina”.
A resposta da OpenAI: entre a defesa e a contradição
Um representante da OpenAI afirmou que “o ChatGPT não é um médico e nunca deve ser usado como substituto para cuidados de saúde”. Mas ao mesmo tempo realçou o papel importante da ferramenta no acompanhamento médico dos utilizadores.
“Tratar os bots de conversação como a única explicação para decisões médicas simplifica um desafio muito maior. Corremos o risco de impedir as pessoas de terem acesso a novas ferramentas que as podem ajudar”, disse o representante.
Para a Voz Livre, esta contradição é evidente. A OpenAI lança um modo dedicado à saúde enquanto enfrenta um processo por dar conselhos que quase mataram alguém. O lucro parece falar mais alto do que a segurança dos mais vulneráveis.
O que podemos aprender com este caso?
A história de Scott Winters mostra os perigos de confiar cegamente na inteligência artificial para questões de saúde. O ChatGPT não tem empatia, não percebe o contexto humano e pode manipular crenças para dar respostas erradas.
Para as classes populares, que muitas vezes não têm acesso fácil a médicos, esta ferramenta pode ser uma armadilha mortal. A luta por um Serviço Nacional de Saúde forte e gratuito nunca foi tão urgente. A tecnologia não pode substituir o cuidado humano, especialmente quando a vida está em jogo.
Perguntas frequentes sobre o ChatGPT Health
O ChatGPT Health é seguro para usar?
A OpenAI afirma que não substitui médicos, mas o caso do pastor Winters mostra que pode ser perigoso. A empresa recomenda sempre procurar aconselhamento profissional.
Quem pode usar o ChatGPT Health?
Por agora, apenas utilizadores com mais de 18 anos nos Estados Unidos. A OpenAI não anunciou planos para Portugal ou Europa.
O ChatGPT Health guarda os meus dados de saúde?
Sim, se o utilizador permitir. A OpenAI pode integrar dados de apps como o Apple Health e registos médicos, mas promete respeitar a privacidade.
O que fazer se o ChatGPT der um conselho médico errado?
Nunca confiar apenas no chatbot. Procurar sempre um médico real. Em caso de dúvida, contactar o SNS 24 ou o centro de saúde mais próximo.